A partir de sexta-feira (25), a unidade básica de saúde (UBS) Mariani, em Caxias do Sul, passa a ser contemplada para agendamento de consultas por telefone e WhatsApp pelo Agenda+UBS, a central de atendimento da Secretaria Municipal da Saúde (SMS). O serviço marca consultas com médico clínico para pessoas de 13 anos de idade ou mais. Com a inclusão, já são sete UBSs atendidas. Segundo a prefeitura, em três semanas de funcionamento, já foram marcadas 1.689 consultas.
“São usuários que deixam de ir para a fila da UBS de madrugada e têm o conforto de conseguir agendar sem sair de casa. Esse é o grande objetivo da Central, facilitar a vida das pessoas e proporcionar que o acesso à assistência em saúde seja facilitado”, explica a secretária da Saúde, Daniele Meneguzzi.
Também já está em operação mais uma linha telefônica, de número 3290-4514. Com essa, são três linhas telefônicas, para os usuários que preferem agendar por ligação, e um WhatsApp, para agendamento por mensagem de texto (não é aceito SMS).
A Secretaria Municipal da Saúde vai incluir outras UBSs no Agenda+UBS gradativamente, com previsão de atender a todas as unidades até o fim do ano. Neste momento a UBS Mariani foi escolhida para dar mais conforto aos usuários, visto que a Unidade passará por reforma e os atendimentos ocorrerão em sede provisória montada na Praça Estação Cidadania – Cultura. Os atendimentos no local iniciaram nesta quarta-feira (23).
Como funciona o Agenda+UBS:
- Quais UBSs já estão contempladas?
usuários das UBSs Ana Rech, Bela Vista, Cristo Redentor, Cruzeiro, Eldorado, Rio Branco e Mariani (esta a partir de 25/08). Outras UBSs serão contempladas gradativamente.
- Como agendar?
(54) 99916-0580 (apenas mensagem de texto via WhatsApp – não são aceitas mensagens via SMS nem ligações)
(54) 3290-4485, 3290-4486 e 3290-4514 (para ligações)
- Quais consultas agendar?
Consultas com médico clínico para pessoas de 13 anos ou mais.
- Em que situações posso agendar consulta?
– Acompanhamento de doenças crônicas (diabetes, hipertensão…)
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– Acompanhamento de transtorno mental leve (pessoas em uso contínuo de medicamento e que são acompanhadas na UBS)
- Quais documentos são necessários para agendar?
CPF e nome completo. O atendente vai conferir os dados do Cartão SUS.
- Qual o horário de atendimento da central?
Das 9h às 16h, somente por WhatsApp (mensagem de texto) ou ligação nos telefones fixos.
- É preciso ser morador de Caxias?
Sim, deve ter Cartão SUS de Caxias.
- O que fazer se não puder comparecer para consultar?
Deve entrar em contato com a central um dia útil antes e cancelar, para que outra pessoa possa consultar.
- Ainda há agendamento de consultas pelo site da Prefeitura?
Não, pois o sistema foi migrado para a nova central.
