O governo estadual iniciou ações para resolver os atrasos na emissão da Carteira de Identidade na Serra Gaúcha. A sobrecarga no atendimento, que vem gerando filas extensas e dificuldades para agendamentos, motivou uma reunião na Secretaria de Planejamento do Estado.
A secretária Danielle Calazans recebeu representantes da região, como o deputado estadual Carlos Búrigo (MDB) e técnicos do Instituto-Geral de Perícias (IGP) para discutir soluções concretas. As autoridades trataram da ampliação do atendimento no posto Tudo Fácil de Caxias do Sul e também da melhoria no serviço oferecido em Farroupilha, que funciona por meio de convênio entre o IGP e a prefeitura.
Novo Sistema de Agendamento Digital
Hoje, a demanda da população supera a capacidade dos postos, o que compromete o acesso rápido ao documento de identidade. Para enfrentar o problema, o governo confirmou a implantação de um novo sistema de agendamento digital. A plataforma promete modernizar o processo, acelerar os atendimentos e facilitar o acesso ao serviço.