Procon Caxias orienta para cuidados na hora de comprar o presente de Dia dos Namorados

Na manhã desta quinta-feira (9), o coordenador do Procon, Jair Zauza, participou da programação da Jovem Pan Serra Gaúcha para repassar dicas e cuidados que a população deve ter, para as compras do Dia dos Namorados. Além de fazer um alerta aos pensionistas e aposentados sobre fraudes com empréstimos.

Zauza repassou as seguintes dicas aos consumidores que vão fazer compras em lojas físicas:

• Sempre pesquisar antes, porque sempre encontramos uma grande diferença entre um estabelecimento comercial e outro;
• Em compras a prazo, as parcelas não devem comprometer o seu orçamento. Compare o valor a vista com o preço parcelado, analise o que vale mais a pena;
• No caso de hotéis e motéis: O cliente tem que ter informações claras e precisas, para decidir as acomodações, além do preço do pernoite, almoço, bebidas e vantagens.
• Cinema: o preço tem que estar exposto para o cliente. Uma dica importante é que a pessoa não necessariamente precisa comprar pipoca e refrigerante no cinema. Você pode comprar em outro estabelecimento ou levar de casa e entrar com a alimentação.

Jair Zauza relembrou que em lojas físicas a pessoa NÃO tem direito de troca por arrependimento. O estabelecimento por liberalidade oportunizam a possibilidade de troca. Caso você comprar a mercadoria, chegar em casa e decidir trocar, por lei, a loja não é obrigada a trocar. A loja que possibilita as trocas deve escrever no verso da nota fiscal o prazo.

Em compras pela internet, Zauza, repassou dicas também para evitar golpes e verificar se a loja realmente existe e é idônea. Para as aquisições na internet, há possibilidade de devolução por arrependimento, dentro de sete dias e a loja é responsável pelo pagamento do frete.