A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) de Caxias do Sul informa que a confecção do Cartão SUS, bem como a emissão de segunda via, estão normalizadas. O atendimento é efetuado após agendamento, que pode ser feito através do número (54) 3290-4406. O Cartão SUS é emitido no terceiro andar da Secretaria, localizada na Rua Marechal Floriano, nº 421, das 8h às 16h.
Além de agendar é necessário levar os seguintes documentos: a carteira de identidade, o CPF, a certidão de nascimento ou carteira de motorista; um comprovante de endereço em nome da pessoa que deseja fazer o cartão.
O Cartão SUS é a identidade do cidadão no Sistema Único de Saúde (SUS). Criado pelo Ministério da Saúde, serve para organizar e registrar todos os atendimentos médicos e hospitalares realizados pelo usuário na rede pública de saúde e assim manter um histórico médico adequado e organizado.
O serviço foi prejudicado por alguns dias, em função de instabilidade nos sistemas do Ministério da Saúde, que sofreram ataque hacker.