O Hospital Virvi Ramos, de Caxias do Sul, recebeu o Selo Ouro da certificação Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (QUALISS/ANS). A autenticação referenda a excelência em Boas Práticas em Segurança do Paciente.
O programa tem como finalidade estimular a qualificação dos prestadores de serviços de saúde (hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais de saúde). Além disso, aumentar a disponibilidade de informações sobre qualidade de prestadores de serviço, ampliando o poder de avaliação e de escolha por parte dos beneficiários de planos de saúde e pela sociedade em geral.
O reconhecimento foi concedido pela Unimed Central de Serviços por meio da avaliação realizada pela unidade Serra Gaúcha. A entidade é responsável pelo processo de avaliação de entidades hospitalares neste quesito. A cooperativa de serviços médicos é parceira do Virvi Ramos. Isso porque o plano de saúde possui convênio com o pronto-atendimento, internações e realização de exames.
A coordenadora de Qualidade do Hospital Virvi Ramos, Janaína Luz, explica
como funciona a certificação.
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“Recebemos a equipe da Unimed Central de Serviços neste mês de outubro para avaliação. Durante alguns dias eles acompanharam os processos e após nos certificaram com a pontuação máxima, que é o Selo Ouro, de excelência em Boas Práticas em Segurança do Paciente, entregue para o prestador que atinge uma pontuação superior a 80% dentre os quesitos avaliados”.
O certificado tem validade de dois anos. O Hospital Virvi Ramos também possui certificação de Excelência em Gestão pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) e ISO 9001, que tem enfoque na padronização dos processos.
