A partir de 02 de janeiro de 2025 a Secretaria de Trânsito, Transportes e Mobilidade de Caxias do Sul (SMTTM) deixará de fornecer números de protocolo referentes a processos administrativos na sede da pasta, que fica no bairro Pio X. A comunidade deverá se dirigir ao setor do Protocolo Geral, no Centro Administrativo, onde poderão dar seguimento ao processo para abertura de novas demandas.
Entre as principais solicitações da comunidade estão: sinalização viária, implantação de redutores de velocidade, vagas do Estacionamento Rotativo Regulamentado, semáforos, barras de proteção e guard-rails, assim como espaços dedicados para motociclistas, idosos e a pessoas com deficiência.
A SMTTM também recebe grande fluxo de solicitações referentes ao transporte coletivo, tais como pedidos para novos abrigos, trocas e/ou ampliações da grade de horários e mudanças e/ou alterações nos itinerários das linhas.
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Segundo a secretaria, a decisão de deslocar o serviço para o Protocolo Geral da Prefeitura tem por objetivo garantir a fluidez do trabalho dos servidores. A pasta informa ainda que a medida busca facilitar o acesso da população, já que o prédio do Centro Administrativo fica situado na área central da cidade.
Em caso de dúvidas, a comunidade pode entrar em contato por meio do telefone (54) 3290-3900, ramal 7903.
