Atendimento ao público, experiência do cliente e estratégias comerciais são apenas alguns dos conteúdos a serem abordados pelos palestrantes do 1º Congresso Serrano de Vendas. O evento promovido pela Microempa ocorrerá no dia 8 de outubro em Caxias do Sul e trata-se de uma excelente oportunidade para os empreendedores e público interessado aprimorar as habilidades de vendas com especialistas.
Estão confirmados os palestrantes André Silva, que falará sobre o tema Vendedor de Alta Performance; Daniela Augusta abordará a Experiência do Cliente; Paulo Storani apresentará Transformando sua Equipe em uma Tropa de Elite; Rick Chesther e o famoso Pega a Visão; Marcelo Ortega tratará do Vendedor de Valor; e Atendimento Disney, com Clovis Tavares, encerrará o Congresso. A programação será no Pátio da Estação, no bairro Rio Branco (Rua Olavo Bilac, 503), das 8h30 às 18h30 (veja detalhes abaixo).
“Nós reunimos seis grandes nomes para trazer a Caxias para que eles abordem assuntos relacionados à área comercial. Então, a gente fala de prospecção, funil e vendas, experiência e jornada do cliente na empresa, técnicas de encantamento do cliente, formas de agregar valor ao serviço que a empresa presta, trazendo de uma forma que o preço seja apenas um detalhe, que o que importa realmente seja esse ‘olho no olho’, a interação do cliente com o vendedor. E também contribuir para que as empresas possam estar construindo e reformulando equipes que tenham alta perfomance. Vai ser trabalhado, também, técnicas de vendas e comerciais por telefone, por WhatsApp, e-mail que a gente sabe que hoje é uma realidade de todo o mundo”, destacou a consultora de vendas da Microempa, Adriana Tomé Reginato, sobre o que os participantes encontrarão no evento.
O terceiro lote de ingressos é comercializado a R$ 599 por pessoa. Associados da Microempa têm descontos e condições especiais. Para quem adquirir pacotes também há negociação diferenciada. No site www.congressoserranodevendas.com.br é possível garantir sua vaga para o evento e acessar outras informações. Os ingressos são limitados.
Outras informações podem ser obtidas na Microempa pelo telefone (54) 3025.7532.
Os palestrantes confirmados
André Silva – Referência nacional em técnicas de vendas e motivação. Autor do Livro Vendedores de alta performance, obra que já vendeu mais de 100 mil exemplares. Tem 20 anos de carreira como palestrante e já treinou mais de 125 mil vendedores.
Clovis Tavares – Palestrante, mágico e autor de diversos livros, tem mais de 30 anos de experiência como palestrante e já foi premiado com o Top de Marketing no Brasil. Ele mostra como podemos ser atrativos e encantar nossos clientes.
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Daniela Augusta – Tem mais de 15 anos de experiência na coordenação de ações de gestão, atendimento e engajamento. Atualmente dedica-se à consultoria e desenvolvimento humano com foco em negócios e resultados.
Marcelo Ortega – Palestrante com atuação no Brasil e em Portugal. Assistido por mais de 900 mil pessoas em 15 anos. É engenheiro com especialização em Marketing e Recursos Humanos, criou o método de vendas “7 fundamentos para o sucesso”.
Paulo Storani – Apresenta princípios, conceitos e métodos que constituem os fundamentos culturais e motivacionais das equipes de alto rendimento policial, associando ao mundo das vendas.
Rick Chesther – Costuma dizer que não é empreendedor nem empresário, mas sim um mensageiro aprendiz que provoca e instiga por meio de suas mensagens. Sua história de vida passou a ser estudada em trabalhos universitários para entender como um cidadão comum conseguiu resultados tão extraordinários.
Programação do 1º Congresso Serrano de Vendas
8h30 – Protocolo de abertura.
9h – Palestra André Silva – Vendedor de Alta Performance.
10h – Palestra Daniela Augusta – Experiência do Cliente.
11h – Intervalo/coffee break.
11h30 – Palestra Paulo Storani – Transformando sua Equipe em uma Tropa de Elite.
12h30 – Almoço livre.
14h15 – Protocolo de retorno.
14h30 – Palestra Rick Chesther – Pega a Visão.
15h30 – Palestra Marcelo Ortega – Vendedor de Valor.
16h30 – Intervalo/coffee break.
17h – Palestra com Clovis Tavares – Atendimento Disney.
18h – Encerramento com happy hour.
