NOVO SISTEMA
Farmácias do CES ganham número exclusivo para atendimento por callcenter em Caxias do Sul
Atendimento centralizado visa reduzir perda de ligações
Tag Atendimento
COLUNA
Você prefere falar com gente ou com robô?
Empresas que desejam automatizar precisam primeiro compreender qual dor estão tentando curar.
LITORAL NORTE
Médico é denunciado por omissão ao recusar atender paciente em Tramandaí
Plantonista não estava presente na unidade, mas hospedado em um hotel nas proximidades
TECNOLOGIA
Secretaria da Saúde de Caxias do Sul estuda implantar sistema de agendamento digital inspirado em Porto Alegre
Comitiva da SMS visitou a capital nesta sexta-feira (10), para conhecer o sistema de tecnologia utilizado para agilizar o atendimento à população
EM MANUTENÇÃO
UBSs de Bento Gonçalves enfrentam suspensão em salas de vacinação
Problemas em câmaras frias interrompem atendimentos em 10 unidades, mas imunização segue disponível em outras
ATENDIMENTO NAS RUAS
Ação itinerante do Procon-RS ocorre nesta quarta-feira (24) em Farroupilha
Ônibus do órgão estadual estará na Praça da Matriz, na parte da tarde
INOVAÇÃO
Procon de Caxias do Sul lança atendimento por inteligência artificial
Serviço está disponível 24h e oferece orientações imediatas sobre direitos do consumidor
HERÓIS
Socorristas do Samu salvam criança engasgada em Farroupilha
Criança de um ano e dois meses, que estava em situação cianótica, teve quadro revertido graças a agilidade dos socorristas
REGULARIZAÇÃO
Plantão de atendimento ao Refis será realizado neste sábado (9) em Farroupilha
Ação ocorre das 8h às 12h, na Prefeitura
RECUPERAÇÃO FISCAL
Prefeitura amplia atendimento do Refis aos sábados em Caxias do Sul
Medida busca evitar filas e facilitar a adesão ao programa; mais de R$ 14 milhões já foram negociados até agora
BALANÇO
Agenda+ completa dois anos com mais de 108 mil consultas marcadas em Caxias do Sul
A Central de Atendimento atende em média 14 mil ligações por mês
ATENDIMENTO HOSPITALAR
Grupo de trabalho busca soluções para crise hospitalar na Serra Gaúcha
Com participação de prefeitos e apoio do Corede Serra, iniciativa pretende mapear carências e propor medidas para ampliar acesso a leitos em 15 municípios
ACESSIBILIDADE
Samae de Caxias do Sul lança canal de atendimento gratuito
O telefone 0800 772 8600 já está em funcionamento
FAUNA
UCS assume atendimento de animais silvestres capturados no aeroporto de Caxias do Sul
Parceria entre Prefeitura e Instituto Hospitalar Veterinário prevê exames, internações e tratamentos para garantir segurança de passageiros, aeronaves e fauna local
APROVAÇÃO
Centro de Atendimento em Saúde à Pessoa Idosa de Caxias do Sul deve iniciar atendimentos ainda no 2º semestre de 2025
Município está entre os dez primeiros habilitados no RS pelo Programa Saúde 60+
REFERÊNCIA
Vereador caxiense visita Centro de Referência de Atendimento ao Idoso de Vitória
Rafael Bueno projeta unidade semelhante ao serviço de referência nacional em Caxias do Sul
TELESSAÚDE
Caxias do Sul inicia projeto de Telessaúde com 30 mil consultas anuais
Iniciativa começa em julho com atendimentos por videochamada nas áreas de clínica geral e especialidades médicas
INTERATIVIDADE
Corsan troca site e app na segunda (2): cliente terá que se cadastrar de novo
O objetivo, segundo a companhia, é facilitar a interação dos clientes, oferecendo mais agilidade
RECURSOS
Bento Gonçalves recebe R$ 270 mil para reforçar atendimentos de saúde no inverno
Verba estadual será destinada à UPA 24h e ao Pronto Atendimento da Zona Norte para enfrentar aumento de casos respiratórios e ampliar serviços durante o frio
RETOMADA
CES retoma todos atendimentos nesta terça-feira (13) em Caxias do Sul
Serviço havia sido interrompido devido ao rompimento de um cano de água que alagou parte do prédio