A Secretaria Municipal de Trânsito, Transportes e Mobilidade (SMTTM) informa que continua a fornecer números de protocolo referentes a processos administrativos no edifício que ocupa atualmente, no bairro Pio X. As demandas possíveis de serem protocoladas na SMTTM são aquelas que têm relação direta aos serviços categorizados junto ao tema “trânsito” no município de Caxias do Sul.
Entre as principais demandas, está a abertura de processos administrativos que versam sobre temas como o Estacionamento Rotativo Regulamentado (ERR), a implantação de redutores de velocidade, melhorias na sinalização viária, como semáforos, placas e guard-rails, e implantação de vagas para idosos e pessoas com deficiência. A SMTTM também recebe fluxo de solicitações sobre o transporte público.
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A Secretaria atende presencialmente a comunidade de segunda a sexta-feira, no horário das 10h às 16h, sem fechar ao meio-dia. A sede da pasta está localizada na rua Moreira César, 1.666, no bairro Pio X. Em caso de dúvidas, a pasta disponibiliza o telefone (54) 3290.3900, no ramal 7920.
A Prefeitura de Caxias do Sul chegou a anunciar no início de dezembro que, a partir de janeiro, a Secretaria Municipal de Trânsito deixaria de fornecer números de protocolo referentes a processos administrativos. A abertura de novas demandas referentes aos serviços seriam encaminhadas diretamente no setor do Protocolo Geral, no Centro Administrativo. Contudo, a administração voltou atrás e a mudança nem chegou a ser efetivada.
