Uma comitiva da Secretaria Municipal da Saúde (SMS) de Caxias do Sul visitou, nesta sexta-feira (10), a pasta da área em Porto Alegre. Liderados pelo secretário Rafael Bueno, os gestores conheceram o sistema de tecnologia implantado na capital para otimizar o atendimento à população. A meta é proporcionar as mesmas experiências à população caxiense no primeiro semestre de 2026.
A equipe foi recebida pelo secretário Fernando Ritter e gestores de diversas áreas. Durante o encontro, os diretores de Caxias do Sul fizeram questionamentos sobre as principais demandas e ouviram encaminhamentos feitos pela SMS da capital, como a marcação de consultas e exames via aplicativo e WhatsApp.
A pasta de Porto Alegre utiliza o Complexo Regulador da Saúde para gerenciar agendamentos e leitos. Entre as tecnologias em uso estão a informatização da rede do SUS, inteligência artificial para diagnóstico precoce de câncer e sistemas de atendimento eletrônico nas unidades de saúde.
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Um exemplo citado é o sistema do Hospital de Pronto Socorro (HPS), que acessa o histórico do paciente para auxiliar nas decisões clínicas. Outra ferramenta são os painéis de transparência, que permitem ao público acompanhar as filas de espera por consultas e exames através da internet.
Há ainda monitoramento com tecnologia para detecção precoce de dengue, usando testes rápidos e análise de comportamento por vídeo com alertas automáticos. Todas as 132 unidades de saúde da capital oferecem agendamento por aplicativo.
O secretário Rafael Bueno afirmou que a visita foi fundamental para tirar dúvidas sobre investimentos em tecnologia. Ele destacou que a implementação desses sistemas em Caxias será uma das metas da secretaria para o primeiro semestre de 2026. “A população tem que ter na palma da mão aplicativos, para que se viabilize um fluxo melhor e não se desperdice tempo indo em UBS nem se fique pendurado ao telefone”, ressaltou.
