Mesmo com a pandemia, há negócios que só cresceram. É o caso da Ferragem Spigolon, que abriu em março mais uma loja no bairro Bela Vista e em abril no Diamantino, ambas em Caxias do Sul, contando agora com quatro lojas na cidade.
A Spigolon conta com ferragens, hidráulica, tintas, parafusos, material elétrico, além do serviço de cópias de chaves e controles. Com lojas amplas que contam com estacionamento próprio e atendimento de excelência, as lojas entregam ao cliente produtos de qualidade com procedência e garantia.
O proprietário Luciano Spigolon afirma que, com a pandemia e a restrição, ao ficar em casa sem festas e viagens, as pessoas começaram a observar mais suas residências e realizar reformas.
“Muitos começaram a trabalhar em casa e, com o home office, tiveram que investir em tecnologia, bem como em melhorias na instalação elétrica. Dessa forma, aumentou o volume de vendas, e isso também nos motivou a abrir as novas lojas, que já estavam no planejamento desde 2018”, destaca Luciano.
Um ponto interessante levantado por Luciano foi que as reformas em banheiros cresceram cerca de 35% durante a pandemia, por ser o cômodo da casa mais utilizado e que precisa de uma certa manutenção com acessórios, tintas e parte hidráulica. Ele comentou também que mesmo nesse período de incertezas econômicas, as vendas das lojas continuam acontecendo, e no que diz respeito a construção e reformas, sempre acaba havendo necessidade de fazer algo. Com relação ao atendimento, todos os profissionais são orientados a dar o seu melhor em ajudar a resolver as demandas dos clientes.
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“A nossa missão é o nosso diferencial. É tratar e atender bem, ter cordialidade, educação, empatia, saber o que a pessoa está precisando para resolver o problema. O nosso vendedor conhece profundamente os produtos tecnicamente e sabe, por exemplo, qual é o melhor chuveiro conforme a pressão de água e a fiação existente na residência, afirma Luciano.
A Spigolon trabalha com as principais marcas do mercado, que dão mais segurança na hora da compra.
São estas as quatro lojas da Ferragem Spigolon em Caxias do Sul:
Matriz: Rua Cristiano Ramos de Oliveira, 1128, Desvio Rizzo
Filial 01: Av. França 1212, Bela Vista
Filial 02: Rua Barão do Amazonas, 3228, Diamantino
Filial 03: Av Rio Branco, Ana Rech
