Encontrar pessoas morando nas ruas poderia ser considerado comum, mas somente para aqueles que não costumam se questionar sobre as possíveis causas que as fizeram chegar até ali. A história delas é desconhecida para quem as encontra pelas calçadas e de baixo de marquises. Mesmo com a existência desses casos em Bento Gonçalves, o número de desabrigados nunca esgotou o limite de vagas disponíveis na comunidade terapêutica Casa Lar Bom Samaritano em que a prefeitura possui convênio para abrigar pessoas nessas situações, conforme informações da Secretaria de Habitação e Assistência Social do município.
Essas pessoas que não possuem lugar para dormir ou morar, tão pouco alimento e condições básicas para higiene, podem procurar a secretaria para passar por uma análise de disponibilidade de recursos, de elaboração do estudo social da pessoa com os critérios de inexistência familiar e renda, conforme o sistema único de assistência social exige, informa Adriana Rigatto Gabbardo, Secretaria de Habitação e Assistência Social. "Encaminhamos a essa casa lar se tem o desejo do usuário, pois não podemos obrigá-los né", explica.
As situações são variadas e os dias que a pessoa pode ficar hospedada também são conforme estabelecidos conforme o caso. São fornecidos ainda em parceria com o lar transporte, alimentação e banho. O convênio possibilita 15 vagas para pessoas que estão nessas situações serem alocadas.
Outro local em Bento Gonçalves que também realizam atendimento à pessoas desamparadas, é a Casa do acolhimento, o antigo albergue municipal, que atende bebês, crianças, adolescentes e mulheres. E também aceitam doações como roupas, agasalhos e calçados. Mas conforme a Casa Lar Bom Samaritano, também é preciso entrar em contato com a secretaria para que seja realizado o processo de documentação para abrigá-los.