O Trensurb parou nesta manhã de quinta-feira, dia 12. O motivo da paralisação foi um homem que atirou-se na frente de uma das composições na Estação Rio dos Sinos. O indivíduo foi atropelado. Devido a ocorrência, a empresa interrompeu o serviço entre as estações São Leopoldo e Novo Hamburgo.
O atropelamento aconteceu às 7h20 da manhã. A Trensurb reabriu as estações Rio dos Sinos, Santo Afonso, Industrial, Fenac e Novo Hamburgo às 8h45. A circulação de trens entre São Leopoldo e Porto Alegre ocorre com intervalos de 10 minutos em ambos os sentidos, conforme comunicou a empresa.
As causas da queda do homem nos trilhos da linha férrea ainda é desconhecida. Ele foi atendido pelo Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) mas não resistiu ao ferimentos e morreu no Hospital Centenário, em São Leopoldo.