A prefeitura de Caxias do Sul, através da Secretaria Municipal de Trânsito, Transporte e Mobilidade, vai realizar estudo para a implantação de uma nova linha do transporte coletivo em Caxias do Sul. O objetivo é beneficiar quem procura pelos serviços de saúde no município, com a disponibilização de um ônibus que vai ligar o Pronto Atendimento 24 horas, no Centro, com a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Zona Norte.
Atualmente, quem procura pelos serviços da UPA Zona Norte é atendido pelas linhas dos bairros Santa Fé (linha 16) e Vila Ipê (linha 27).
A princípio, é previsto que um veículo, adaptado para o transporte de pessoas com deficiência, fará o trajeto de hora em hora, saindo do PA 24h até a UPA Zona Norte, e retornando ao Centro. Os passageiros que possuem cartão poderão fazer a integração tarifária, ou seja, pegar dois ônibus e pagar uma passagem. O trajeto e os pontos de embarque e desembarque do coletivo ainda não foram definidos.
A UPA Zona Norte tem a capacidade de acolher até 350 pessoas diariamente, mas atualmente atende uma média de 195 pacientes por dia. Desde que iniciou as atividades, em 20 de setembro de 2017, a unidade tem sido classificada como excelente por mais 80% dos usuários, segundo pesquisa feita a partir da participação espontânea dos usuários nos terminais eletrônicos no local.