Em tempos de constantes mudanças, principalmente tecnológicas, o Turismo não pode ficar para trás. É necessário acompanhar essas evoluções sem perder, claro, a originalidade.
E como fazer isso? Bom, quando se fala em inovação e criatividade não necessariamente precisa-se gastar muito dinheiro, basta refletir sobre os serviços que já são ofertados, a forma como são apresentados e disponibilizados para o público e começar a inovar nessas ações.
Iniciar as mudanças pelo o que já se tem torna o processo mais simples. E quando se consegue um produto/serviço que nenhuma outra empresa esteja trabalhando, melhor ainda. Uma degustação com produtos mais exóticos, um serviço de hospedagem em um local inusitado, uma programação em turnos diferenciados daqueles exercidos pelos outros empreendimentos, eventos temáticos, enfim, existem “N” possibilidades para inovar, basta ter criatividade.
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O segundo passo é comunicar o turista. Ele precisa estar ciente destes novos produtos/serviços e para isso uma das melhores formas é a internet. É fundamental que a empresa turística esteja presente nas principais redes sociais produzindo conteúdo de qualidade engajando, assim, o turista nas atividades realizadas no dia-a-dia. Isso o deixará mais familiarizado com o negócio gerando um relacionamento bem mais proveitoso para ambos.
Com isso, o segredo da competitividade para os empreendimentos turísticos é conseguir conciliar o genuíno, ou seja, a cultura local, com ações inovadoras. Um belo exemplo é de um hotel da região Uva e Vinho que completou 50 anos neste mês e não parou no tempo, pelo contrário, está sempre criando algo novo. Um dos grandes destaques é seu café da manhã que contém pão e bolo feito de vinho, remetendo a cultura local. Simples né? Porém, deu um destaque ainda maior para o estabelecimento.
E você… por onde vai começar a inovação no seu negócio turístico?
