A partir do dia 1º de janeiro, o Hospital Beneficente São Carlos de Farroupilha passa a contar com uma ouvidoria própria, o canal será dedicado a receber feedbacks, sugestões, reclamações e informações referentes ao atendimento do hospital.
Os usuários agora terão à disposição o número de telefone via WhatsApp (54) 9 9125-2899, facilitando o contato direto com a Ouvidoria. Além disso, a Casa de Saúde oferecerá a comodidade de utilizar um QR Code instalado em suas dependências proporcionando acesso rápido e eficiente ao canal de comunicação.
A Ouvidoria desempenha um papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria, permitindo que o hospital ajuste seus processos e políticas de acordo com as necessidades da comunidade.