A nossa realidade atual com o confinamento devido ao coronavírus vem mostrando que a tecnologia se tornou um grande aliado. Trabalhos das mais diversas áreas e atuações em todos os tipos de mercado vêm tendo que se adaptar às restrições trazidas pela pandemia mundial. Essas áreas têm em comum uma real necessidade de manter suas atividades enquanto buscam manter a saúde de seus colaboradores. Mas não somente as áreas de serviços e trabalho estão mudando suas rotinas.
Escolas, faculdades e cursos também enfrentam mudanças desde o avanço do COVID-19, tendo aulas suspensas e alteração de seus calendários. O ensino à distância se tornou uma realidade após a publicação da Portaria nº 343 do o Ministério da Educação que autoriza a substituição em caráter excepcional das aulas presenciais em aulas EAD. Isso trouxe algumas dificuldades para instituições que não estavam preparadas para essas mudanças repentinas mas acendeu uma atenção à cursos que já vinham fazendo com sucesso um trabalho neste âmbito, sobretudo os cursos de inglês à distância.
Esses cursos partilham tecnologias que as diferenciam daquelas adotados pelas instituições presenciais, trazendo um suporte aos usuários, planejamento e estrutura totalmente adaptados ao ensino online. Mas quais seriam essas inovações que prendem a atenção do aluno e que as escolas e instituições de ensino promovem tanto nos cursos básicos de inglês, e mantêm a qualidade até chegar aos níveis mais avançados?
Primeiramente a parte visual, que é aquela que inicialmente chama a atenção do usuário. Plataformas visualmente atrativas e que usem recursos didáticos acabam atraindo à primeira vista. Além disso é necessário que haja uma facilidade no acesso através de computadores, smartphones e tablets, sempre mantendo uma navegação intuitiva para que o estudante possa encontrar tudo o que busca através dos menus. E essa plataforma limpa é feita de acordo com as melhores soluções com cores atrativas e melhores posicionamentos que aumentam a capacidade de concentração de quem está estudando.
Outra inovação é o avanço nos softwares utilizados pelos cursos e que são resultados de anos de estudo e avanço da inteligência artificial. Os programas cada vez mais estão mais afiados e percebendo com mais precisão as diferenças na pronúncia dos usuários. Desta maneira, os computadores podem distinguir quando há de fato um erro na pronúncia ou apenas uma dificuldade em falar determinados fonemas e palavras por causa de fatores linguísticos inerentes à nacionalidade do falante. Podendo desta maneira fazer as correções sem prejuízo nos avanços.
E isso é muito importante porque muitos estudantes acabavam desistindo dos cursos por acharem que não conseguiriam nunca alcançar outros níveis, e com um sistema mais justo eles avançam mais em busca da fluência. Outro fator importante ainda sob esse tópico é que o computador consegue identificar até mesmo se o inglês reproduzido é americano, britânico ou de outros países que também falam inglês. Muito bom isso, porque traz avaliações mais justas.
E falando em avaliações online, este também é um ponto que diferencia os estudos online com sua precisão. E tem ganhado tanta força que até mesmo o ENEM 2020 vai ter sua versão com provas digitais. É ainda um projeto piloto que será testado em 15 cidades, mas que demonstra que esse tipo de avaliação é uma realidade. O que vem favorecendo isso é o aumento na precisão no funcionamento dos softwares, que buscam cometer o mínimo de erros, e se possível nenhum, e fornecer uma navegação sem travamentos. Em se tratando dos cursos, esses testes vêm sendo melhorados dia após dia com a ajuda de toda uma equipe por trás das máquinas.
Isto nos leva à uma questão muito delicada. Com máquinas agindo cada vez com maior precisão e testes automatizados, como ficam os profissionais de ensino diante disso tudo? Como citamos acima de uma maneira breve, há equipes que estão por trás para que tudo funcione bem. E os professores fazem parte desse time. Com a chegada da tecnologia, essa profissão tem também experimentado mudanças significativas e ganha quem tiver melhor capacidade de adaptação.
Mesmo os cursos online precisam de professores nativos ou não. Eles fazem um trabalho que somente humanos podem fazer e que inclui a troca de conhecimentos com conexão emocional além de oferecer um conteúdo pedagógico que facilite o aprendizado. Através de videoconferências, os professores tomam para si uma função de facilitadores e mentores, passando conhecimentos e dicas que somente a experiência educacional pode trazer. E esse é um ponto fundamental no ensino tanto à distância quanto presencial, e que os cursos online vem trazendo para somar.
Desta maneira, unindo forças da inteligência artificial com a humanidade trazida em chats e videoconferência com outras pessoas, o ensino à distância melhora a experiência dos alunos através de uma nova modalidade que quebra barreiras. É possível hoje em dia alguém que more em um local distante aprender inglês, precisando para isso apenas o acesso à internet. Sabemos que há ainda muito caminho a ser percorrido, já que há regiões que ainda não tem acesso, mas sem dúvidas é uma evolução que, demorando ou não, chegará para todos.