As emissões da Carteira de Identidade serão feitas exclusivamente de forma presencial a partir da próxima segunda-feira (2), em Farroupilha, com a distribuição de 28 senhas diárias. Com isso, os agendamentos realizados por telefone serão suspensos nesta data. Os atendimentos já agendados até o dia 30 de maio ocorrerão normalmente.
A entrega das senhas será por ordem de chegada, a partir das 8h30, na Secretaria de Habitação e Assistência Social, localizada na Rua Tiradentes, 411, com o primeiro atendimento sendo realizado a partir das 9h.
Durante a última semana, com o objetivo de agilizar os atendimentos, iniciou-se uma fase de testes, com os agendamentos que ocorriam via telefone sendo atendidos pela parte da manhã e com a distribuição de 18 senhas, por ordem de chegada, na parte da tarde. Conforme a titular da pasta, Anita Maioli Pasqual, esse modelo se mostrou efetivo, levando o Poder Público a implementá-lo de forma definitiva a partir do próximo mês.
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Um levantamento da pasta apontou que apenas na primeira quinzena do mês de maio, entre os dias 2 e 16, um total de 46 pessoas faltaram aos agendamentos para a confecção da Carteira de Identidade em Farroupilha. O número representa 14,92% do total de agendamentos para este período, considerado alto para a demanda que a cidade absorve.
O número de faltas também é apontado como uma justificativa para a implementação do atendimento presencial, já que, ainda de acordo com a secretária, cada falta representa não apenas um atendimento que deixa de ser feito, mas também um desperdício de tempo dos servidores lotados para este trabalho, além de atrasar os processos já correntes.
O Instituto-Geral de Perícias (IGP) é um órgão ligado a Secretária da Segurança Pública do Governo do Estado do Rio do Sul, responsável pelas emissões dos documentos.
