O Hospital Tacchini lançou o TacchiProtect, aplicativo com a finalidade de que acompanhantes possam monitorar a evolução no atendimento a pacientes no Pronto Socorro tanto de sua unidade em Bento Gonçalves, quanto no Hospital São Roque, em Carlos Barbosa. A Ferramenta pode ser baixada gratuitamente na Playstore (Celulares com sistema Android) e AppStore (celulares com sistema IOS) e notifica os acompanhantes em tempo real sobre os procedimentos pelos quais os pacientes estão passando no momento.
Para a utilização do sistema, quando é realizado o cadastro do paciente, logo após a triagem inicial, o acompanhante fornece um número de telefone onde deseja receber uma senha única para ser utilizada no aplicativo. Após a inserção da informação no sistema, o acompanhante passa a receber as informações.
“A transparência é um dos principais valores do Tacchini e a tecnologia nos auxilia a cumprir esse objetivo. As equipes sempre foram preocupadas em oferecer informações aos acompanhantes o mais rápido possível, mas entendemos a ansiedade de quem fica esperando por notícias na recepção. O TacchiProtect dá mais segurança e tranquilidade para todos os envolvidos nesse processo de atendimento”, descreve a coordenadora de enfermagem do processo de Urgência e Emergência do Tacchini, Mara Andressa Viana Ferreira.
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A utilização do aplicativo não significa, contudo, que acompanhantes entrem com os pacientes, em casos previstos em Lei, como é o caso do atendimento a crianças, idosos e portadores de necessidades especiais.
A intenção do hospital é que o aplicativo seja usado no futuro para o acompanhamento também de clientes internados em suas unidades.
