Escolher um restaurante para almoçar às vezes não é tarefa fácil. A gente não se lembra de todos ou não tem informações suficientes.
A internet veio para ajudar a facilitar as escolhas. De escolher um restaurante a jogos pelo celular. Se você gosta de atividades online, Confira ainda como desafiar sua sorte esportiva.
Os perfis de cada estabelecimento nas redes sociais são um ótimo termômetro da preferência das pessoas.
Os comentários dos seguidores dão uma boa medida de o quanto os pratos, o atendimento, a temperatura da bebida, o conforto interno, etc.
Nesses casos, a média de comentários dá um parâmetro. Por exemplo, pode ser que algumas pessoas relatem demora, mas na média, os comentários são positivos ou não mencionam essa deficiência.
Fica claro que se trata de um problema isolado, não de uma situação frequente daquele local.
A conta de uma famosa rede de hamburguerias com franquia em todo o Brasil, absorve, como marca, os problemas que afetam cada uma das unidades.
Em um dos comentários, uma pessoa reclama de ter feito o pedido em determinado horário, que duas horas depois foi sinalizado como “saiu para entrega” e posteriormente cancelado. Isso é um exemplo de comentário que afeta negativamente.
As avaliações do Google também são bastante úteis na hora de escolhermos um restaurante, lanchonete ou similar.
Uma outra ferramenta, essa especializada, é a Tripadvisor. Ela concentra diversos pontos de atendimento em uma determinada cidade.
Pelo tripadvisor dá para saber os restaurantes com melhor avaliação em Caxias do Sul.
A lista abaixo foi feita baseada na quantidade de avaliações e portanto não é exata em determinar o melhor estabelecimento da cidade. Mas pelas opiniões relatadas, é um forte indicador.
OS MAIS AVALIADOS – conheça, na lista abaixo, os estabelecimentos com maior número de avaliações na cidade. Os comentários oferecem diferentes pontos de vista, convém sempre ser atencioso para não fazer julgamentos precipitados.
Rodopizza Giordani – tem quase 950 avaliações*.
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Hamburgueria Jaime Rocha: tem 687 avaliações.
Galeteria Alvorada – Tem 747 avaliações.
Restaurante Tranquilo – tem 474 avaliações.
La Fabricca Juventus Hamburgueria – Tem 276 avaliações.
Danubio – 205 avaliações
Nella Pietra Pizza – Tem 124 avaliações.
Existem diversos outros estabelecimentos com menor número de avaliações, o que não indica que sejam piores ou melhores.
Tudo depende da frequência, tempo de existência do local, localização, horário de funcionamento, giro de clientes,etc.
Tem também um nivelador de qualidade com base na barra de avaliação. Ali mostra o número de pessoas que considera o lugar: Excelente, muito bom, razoável, ruim e horrível.
Uma maciça maioria de boas avaliações tem mais crédito do que escassas más avaliações.
Também é possível aferir a satisfação dos clientes com base nos critérios: comida, serviço, preço e ambiente.
A resposta da pergunta de domingo está nas avaliações das redes. Conta também os grupos de whatsapp de amigos e familiares.
*Dados de abril/2022
