A Serra Gaúcha pode ser uma das regiões mais afetadas pelos efeitos de um novo ciclone extratropical que deverá atingir o estado na próxima sexta-feira, dia 23. O alerta é do Centro de Operações Integrado (COI) da Rio Grande Energia (RGE).
De acordo com o monitoramento da distribuidora do Grupo CPFL Energia, o ciclone deve se formar no Oceano Atlântico e não deve trazer chuva ao Estado. Porém, pela proximidade com a costa do Rio Grande do Sul, deverá provocar ventos com velocidade de até 100 Km/h.
Além da Serra, a Região Metropolitana de Porto Alegre e o Litoral devem ser as regiões que mais sentirão os efeitos do ciclone.
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Para garantir o fornecimento de energia elétrica e prestar com agilidade o atendimento de eventuais ocorrências, a RGE reforçará o número de equipes de campo que estarão de plantão na sexta-feira e no final de semana.
Em caso de interrupção do fornecimento de energia, os clientes da concessionária podem comunicar a RGE pelos canais de relacionamento:
Pelo Call Center: 0800 970 0900
Pela internet: www.rge-rs.com.br
Pelo SMS Center: em caso de falta de energia envia a palavra LUZ e o código da fatura para o número 27350. Para utilizar o serviço é necessário se cadastrar enviando a IN (número da instalação) e o código para o mesmo número. O serviço é gratuito.
Aplicativo para smartphone: CPFL e Você, no qual estão disponíveis os serviços da RGE. O aplicativo está disponível gratuitamente para iOS, Android e Windows Phone.
