Sandra Iaguela Batista, moradora do bairro Pérola, em Flores da Cunha, aguarda desde outubro de 2013 um procedimento cirúrgico para solucionar um problema no tendão do ombro direito. Segundo ela, o problema surgiu durante um acidente de trabalho e a impede de retornar às atividades profissionais.
No início do tratamento, ela fez uso de remédios para diminuir a dor, passou por diversas infiltrações e fez mais de 60 sessões de fisioterapia. Encaminhada para a cidade de Farroupilha, em 28 de abril de 2014, foi diagnosticada por um especialista sobre a necessidade de urgência na cirurgia, que foi marcada apenas em janeiro de 2016.
Na expectativa de passar pelo procedimento, Sandra deslocou-se novamente até o hospital São Carlos masao chegar constatou que houve uma falha de comunicação, já que o agendamento havia sido realizado com um profissional que faz cirurgia nos pés. A moradora contatou novamente a secretaria de Saúde de Flores da Cunha, que informou que ela permanece em lista de espera.
O secretário de Saúde, Vanderlei Stuani, afirma que pode ter ocorrido uma falha de comunicação no hospital São Carlos, e informa que mais de 70 pessoas estão aguardando por cirurgia em Flores da Cunha, sem prazo para realização do procedimento.