O Fala Cidadão registrou mais de 7 mil solicitações, reclamações e sugestões através de uma linha direta para atendimento com a população bento-gonçalvense neste ano de 2017, tendo a troca de lâmpadas e recolhimento de entulhos como principais demandas.
Até o momento, conforme dados da secretaria de comunicação, foram concluídas no total, 7.721 solicitações. Destes, 1.804 correspondem a secretaria de mobilidade urbana, e 4.159 a secretaria de meio ambiente.
A plataforma permite que a comunidade sugira, critique ou elogie as ações da prefeitura, bem como solicite serviços diversos como troca de lâmpadas, limpeza de ruas, fiscalização de terrenos, recolhimento de entulhos, denúncias, entre outros. A ligação é gratuita.
Notícias Relacionadas
Comportamento
Mensagem do dia: A lição do jardineiro
Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição em sua frente um lindo gramado e diversos jardineiros autônomos para fazer aparos nestes jardins.
Comportamento
Mensagem do dia: Inspire-se na vida
Veja a beleza onde outros não veem e lute sempre por coisas boas
O Fala Cidadão atende pelo número 0800.979.6866, via web ou e-mail. Os atendentes da ouvidoria registram a solicitação e encaminham à secretaria competente.
Uns dos principais pedidos dizem respeito à iluminação pública e recolhimento de galhos e entulhos, onde mensalmente são substituídas cerca de 500 lâmpadas e realizados em torno de 700 recolhimentos.
A ouvidoria no 0800.979.6866 é o canal direto que está à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h45 e das 13h30 às 17h45. E-mail: [email protected].
