Como Solicitar o Pagamento de Indenização pelo DPVAT

O Seguro DPVAT é um importante mecanismo de proteção para vítimas de acidentes de trânsito no Brasil. A Câmara dos Deputados aprovou um projeto de lei que reformula esse seguro, permitindo sua retomada após ter sido suspenso em 2020. Se você ou alguém próximo foi afetado por um acidente, saiba como solicitar a indenização pelo DPVAT de forma simples e eficiente.

Aplicativo DPVAT CAIXA:

• Baixe o App DPVAT CAIXA nas lojas de aplicativos para Android (Play Store) ou iOS/iPhone (App Store).
• Faça o login usando as mesmas credenciais que você já utiliza em outros aplicativos da CAIXA ou cadastre-se.
• Clique em “Quero solicitar minha indenização DPVAT” e, em seguida, em “Iniciar solicitação”.
• Leia e aceite os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade.
• Informe os dados do acidente.
• Selecione o tipo de indenização desejada (DAMS, IP ou Morte).
• Preencha seus dados pessoais.
• Anexe os documentos solicitados.
• Autorize o crédito do pagamento na Conta Poupança Social Digital CAIXA em caso de aprovação da solicitação.
• Pronto! Sua solicitação de indenização foi aberta.

Na Agência CAIXA:

• Se preferir, você pode solicitar a indenização pessoalmente em uma Agência CAIXA.
• Apresente a documentação necessária.
• Leia e aceite os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade.
• Autorize o crédito do pagamento na Conta Poupança Social Digital.
• Após a abertura da solicitação, você receberá o número do pedido cadastrado e poderá acompanhar o andamento tanto na agência quanto pelo App DPVAT CAIXA.

Acompanhamento da Solicitação:

• Use o App DPVAT CAIXA para acompanhar o status do seu pedido.
• O aplicativo enviará notificações sempre que houver mudanças no status.
• Caso haja pendências na documentação, o aplicativo informará e orientará a regularização.
• O prazo para análise e pagamento da indenização é de até 30 dias corridos a partir do envio da documentação completa.
• Se houver pendência de documentos, o prazo começa a contar após a regularização.

Lembre-se de que a indenização pode ser solicitada pela própria vítima, seus beneficiários legais (em caso de morte), procurador ou representante legal. Evite intermediários e siga os procedimentos oficiais para garantir seus direitos.

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