Setor de resíduos da Secretaria de Meio Ambiente de Bento passa a contar com whatsApp

O Setor de Resíduos da Secretaria de Meio Ambiente de Bento Gonçalves é responsável por toda a gestão dos resíduos sólidos urbanos (RSU) do município, e tem como função à segregação e destinação dos mesmos e organização dos horários e rotas de coleta e das associações de triagem.

Agora, este serviço passa a contar com número comercial de WhatsApp. Neste canal de comunicação, os munícipes irão ser informados sobre a destinação de resíduos como: eletrônicos, pneus, óleos, medicamentos, embalagens de agrotóxicos, madeira, ferros, bem como, tirar dúvidas e realizar reclamações sobre a coleta. O número comercial é (54) 3055-7190.

A supervisora do Setor de Resíduos, Taciane Kesties, ressalta que “a ideia é ter um contato direto com as pessoas para que o atendimento seja agilizado. Dessa forma, conseguimos atender mais rapidamente as demandas do cidadão, como também, informá-lo de forma precisa e clara para que o descarte não tenha impactos danosos para a natureza e para a saúde”.

O secretário da pasta pública, Claudiomiro Dias, observa que “a questão do descarte é uma responsabilidade compartilhada. É um processo que envolve uma cadeia que vai dos fabricantes, distribuidores, comerciantes, consumidores e finaliza nas associações de triagem. E o canal do WhatsApp vai ampliar o diálogo permitindo ao cidadão um acesso mais transparente às ações e como fazer em relação ao descarte”.