Prefeitura de Farroupilha adere ao aplicativo, Fala, Cidadão!

Pensando em facilitar a comunicação e agilizar a prestação de serviços das demandas da comunidade, a Prefeitura de Farroupilha está aderindo ao aplicativo “Fala, Cidadão!”. A ferramenta, que já está em funcionamento em fase de teste e adaptação até o final do ano, é mais um canal de comunicação entre o Poder Público e a população e pode ser instalado em smartphones Android e iOS e também acessada pelo computador.

O objetivo do aplicativo “Fala Cidadão” é mapear os principais problemas da cidade e resolvê-los de forma rápida e eficiente, fazendo a comunidade participar das ações e da melhoria do município, por meio de sugestões, reclamações e até elogios.

Conforme o secretário de Planejamento, Deivid Argenta, a ferramenta servirá como forma de aproximação entre a prefeitura e a comunidade. “O aplicativo vai aproximar o cidadão da prefeitura, nos permitindo rastrear e identificar onde estão e quais são os principais problemas e dificuldades, para planejarmos as ações e buscar as soluções. Sem contar na agilidade para resolver os problemas, já que o cidadão manda a sua demanda e logo em seguida a prefeitura recebe a reivindicação e já pode encaminhar a solução”, destaca.

Ligado à Ouvidoria Municipal, que também atende pelo telefone 3261.6996, o Fala, Cidadão! APP serve para que as pessoas fiscalizem tudo o que ocorre na cidade, além de informar sobre as demandas que precisam de atenção, solicitar ações da prefeitura em todas as áreas e sugerir melhorias para Farroupilha.

Como Funciona?

Baixe o aplicativo para celular gratuitamente no Google Play ou na APP Store, ou acesse o site Fala, Cidadão! Farroupilha
1 – Você se depara com alguma irregularidade ou problema que precisa ser melhorado
2 – Utiliza o aplicativo para criar uma demanda e avisar a prefeitura pelo Fala, Cidadão!
3 – A Ouvidoria recebe a demanda e repassa para o setor responsável
4 – A equipe é deslocada para o local indicado para avaliar o problema, e a demanda entra na lista de tarefas a fazer.
5 – Quando a demanda for resolvida, você recebe um aviso no aplicativo
6 – Pronto! Você ajuda a sua cidade a ficar ainda melhor

Quem pode participar?
Todos os cidadãos de Farroupilha através do uso do aplicativo ou pelo computador.

Como posso me engajar?
Apenas instalando o aplicativo gratuito e informando as ocorrências pela cidade. Mais informações, acesse www.falacidadaoapp.com.br
Principais vantagens do aplicativo
Ferramenta moderna, simples e acessível à grande maioria da população.
Atualização colaborativa, incentivando os moradores a participarem da gestão.
Canal direto para os moradores ajudarem a construir uma cidade melhor.
Presença no principal meio digital de comunicação da população: o celular.