Dicas do PROCON Caxias para compras conscientes e livres de problemas nas festas

Com a aproximação de datas festivas, surge a tradicional busca por presentes que expressem carinho e consideração aos entes queridos. Seja uma pequena lembrança ou um presente mais robusto, o PROCON de Caxias do Sul oferece orientações e dicas valiosas para garantir que as compras sejam bem-sucedidas, levando em consideração o perfil dos presenteados e a disponibilidade financeira.

Perfil dos Presenteados e Disponibilidade Financeira

Antes de sair às compras, é crucial analisar o perfil dos presenteados. Seja para uma pequena lembrança ou um presente mais caro, o PROCON destaca a importância de considerar a personalidade e gostos dos destinatários. Além disso, a disponibilidade financeira deve ser cuidadosamente avaliada, assegurando uma celebração agradável sem comprometer o orçamento.

Evitando Problemas na Compra

Pesquisa de Preços e Evitar Compras por Impulso: Comparar preços em diferentes estabelecimentos garante que o consumidor faça escolhas conscientes. Evitar compras por impulso é essencial para evitar frustrações.

Antecipação nas Compras: Evitar compras de última hora reduz o risco de presentes não entregues na data desejada. Além disso, verificar a aceitação de cartões de crédito é fundamental para uma transação tranquila.

Informações Claras sobre Produtos: Os produtos expostos devem apresentar claramente o preço à vista e, se vendidos a prazo, o total a prazo, taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número das parcelas.

Políticas de Troca: Estabelecimentos podem ter políticas de troca distintas, por isso, é crucial se informar antes da compra para evitar surpresas desagradáveis.

Cuidados Específicos com Brinquedos

Compatibilidade com a Idade: Ao escolher brinquedos, considerar a preferência, idade e limitações da criança é essencial. Certificar-se de que o produto possui o selo do Inmetro garante qualidade e segurança.

Compras Online

Desconfiança de Preços Muito Baixos: Desconfiar de preços significativamente abaixo do mercado é crucial para evitar golpes.Confirmação de Informações do Fornecedor: Verificar cuidadosamente o endereço eletrônico do estabelecimento, buscar informações sobre o fornecedor e guardar todas as mensagens relevantes são práticas recomendadas.

Segurança nas Transações Online: Não fornecer dados sensíveis, senhas ou informações pessoais é vital para a segurança nas transações online.

Direito de Arrependimento

Para compras fora de estabelecimentos físicos, como pela internet, os consumidores têm o direito de arrependimento, podendo devolver o produto em até sete dias após a compra ou entrega.

Jair Zauza, Coordenador do PROCON, destaca a importância da pesquisa e aconselha os consumidores a não se limitarem ao primeiro local de compra, seja online ou presencial. A nota fiscal é essencial para eventual utilização da garantia.

Em caso de dúvidas, reclamações ou denúncias, os canais de atendimento do PROCON estão disponíveis, incluindo o portal online (www.caxias.rs.gov.br/procon/), telefone 151 e WhatsApp (54) 99929.8190 (somente mensagens).

O atendimento presencial é feito na Rua Visconde de Pelotas, 449, de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h.