Denúncia: Moradores de Bento Gonçalves sofrem com falta de abastecimento de água frequentemente

Em Bento Gonçalves, moradores de diversos bairros da cidade têm enfrentado um problema recorrente de escassez de água. Na manhã desta segunda-feira (18), uma moradora da Rua Padre Raul Acorsi, no Bairro Universitário, relatou à reportagem do Grupo RSCOM que em sua região falta água praticamente em todos os finais de semana, por cerca de dois ou três dias.

Segundo o relato da moradora, que não soube informar há quanto tempo isso acontece pois “já perdeu as contas”, a comunidade entrou em contato com a Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) por várias vezes neste ano para fazer reclamações, tendo sempre como resposta da empresa que a interrupção era devido a problemas na bomba de abastecimento.

Além disso, a moradora informou que a Prefeitura de Bento Gonçalves também já foi procurada e que estaria cobrando junto ao órgão responsável uma solução. Em contato com a reportagem, essa informação foi confirmada pela prefeitura, que não deu mais detalhes.

De acordo com informações do serviço de atendimento virtual da Corsan, apenas nesta segunda-feira (18), os bairros APARECIDA, HUMAITÁ, MARIA GORETTI, OURO VERDE, OURO VERDE II, OURO VERDE III, SÃO ROQUE e UNIVERSITÁRIO estão enfrentando interrupção no abastecimento de água devido à baixa reservação, com previsão de normalização apenas para o início da noite.

Atualização:

Sobre a questão da Rua Padre Raul Acorsi, no bairro Universitário, a Corsan esclarece que foi designada uma equipe para verificar a questão pontual e elencar as melhorias, caso necessárias.

A Corsan ressalta que está permanentemente à disposição de seus clientes nos canais de relacionamento com as comunidades: App Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo telefone 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.

Os contatos feitos com a Companhia por meio desses canais agilizam a mobilização das equipes e a resolução de problemas como desabastecimento ou vazamentos, entre outros.