Qualificação Cicerone em Turismo Regional começa nesta segunda (14), em Flores da Cunha

O Comitê de Turismo do Centro Empresarial de Flores da Cunha realiza, a partir da próxima semana, a qualificação Cicerone em Turismo Regional. O curso busca aprimorar a performance e qualidade no atendimento ao turista, preparando profissionais que atuam ou desejam atuar em segmentos diretamente ligados ao turismo, como comércio, vinícolas, restaurantes e serviços.

O guia de turismo com experiência no Brasil e na América do Sul e coordenador do Comitê de Turismo, Rodrigo Ricieri, será o responsável pela condução do curso. As aulas ocorrerão no Centro Empresarial, entre os dias 14 de outubro e 18 de novembro, das 19h30 às 21h30. O conteúdo está organizado em cinco módulos que abordam desde técnicas de comunicação e atendimento até história, cultura e turismo sustentável.

A formação é uma oportunidade para que empreendedores e profissionais estejam cada vez mais preparados para receber turistas e atender às demandas do setor, fortalecendo o desenvolvimento do turismo regional. As inscrição já estão encerradas.

Confira os módulos do Curso:

Módulo I – Introdução ao Turismo e ao CICERONE

Aula 1: Visão geral do setor de turismo e a importância do Cicerone

Aula 2: Etiqueta, comportamento e ética profissional

Módulo II – Comunicação e Atendimento ao Turista

Aula 3: Técnicas de comunicação eficaz e hospitalidade

Aula 4: Gestão de expectativas e resolução de conflitos, diversidade cultural

Módulo III – História e Cultura Local (convidado)

Aula 5: Importância do conhecimento histórico e cultural da região

Aula 6: Engajamento do público com atividades práticas

Módulo IV – Turismo Sustentável e Tecnologia (convidado)

Aula 7: Aspectos geográficos e sustentabilidade no turismo

Aula 8: Uso de tecnologia e mídias sociais

Módulo V – Planejamento e Organização de Roteiros

Aula 9: Criação e personalização de itinerários turísticos

Aula 10: Segurança, primeiros socorros em viagens (com especialista)