Em 15 dias, mais de 1.200 pessoas faltam a consultas médicas em UBSs de Caxias do Sul

Na primeira quinzena de abril, 1.260 pessoas faltaram a consultas agendadas em Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Caxias do Sul. A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) passa a divulgar, a cada 15 dias, um “Faltômetro” relativo às consultas médicas nas Unidades. Ou seja, o índice de faltas a atendimentos marcados com antecedência.

As faltas são referentes a consultas com médico clínico ou de Estratégia Saúde da Família (ESF), ginecologista e pediatra. As ausências impactam nos serviços de saúde, uma vez que o horário é reservado para o atendimento àquele paciente. Ao marcar e não comparecer, o usuário tira a oportunidade de que outra pessoa possa consultar.

O número de faltas na quinzena corresponde a 114 por dia. Isso, além de prejudicar pessoas que poderiam ter consultado na UBS no lugar de quem faltou, pode ter impactado nas Unidades de Pronto-Atendimento (UPAs). Afinal, pessoas que tentaram marcar consulta nas suas UBSs e não conseguiram podem ter ido a uma das UPAs. A vaga ocupada por um dos faltantes, aumenta os atendimentos não urgentes, ou seja, aqueles que têm mais tempo de espera.

A SMS orienta que os pacientes que marcarem consultas e eventualmente não puderem comparecer comuniquem a sua UBS com antecedência. Dessa forma, a vaga pode ser repassada a outro usuário.